山陽百貨店は、「企業活動を通じて社会に貢献する」という企業理念のもと、百貨店としての 自覚と責任を心がけ、お客さまにより良いサービスを提供するため、お客さまの個人情報をお預かりいたします。 お預かりに当たっては、以下の方針に従ってお客様のプライバシーを守るとともに、安全に管理し、かつ目的に添って正しく利用いたします。

1. お客さまの個人情報を取り扱うに当たっては、あらかじめ、その利用目的を出来る限り特定いたします。
2. お客さまの個人情報は、お客さまへのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。
3. お客さまから個人情報をお預かりする際は、その利用目的を明らかにし、お客さまの同意を得ます。
4. お客さまの個人情報を利用する際は、お客さまに同意を頂いた利用目的の範囲内で行います。
5. お客さまの個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏洩のリスクに対し、必要な安全対策を順次講じます。
6. お客さまの個人情報保護を徹底するため、「個人情報管理統括責任者」を 定め、個人情報の適切な管理に努めます。
7. お客さまの個人情報の取扱いを委託する際は、個人情報の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。
8. お客さまの個人情報については、お客さまの同意をいただいた場合、また特段の事情が無い限り、お客さまの承諾なく第三者に提供することはいたしません。
9. お客さまの個人情報の開示・修正・利用停止などに対応するため、お問い合わせ、ご相談に対応するための「お客さま問い合わせ窓口」を設けます。
10. 今後とも個人情報を保護していくための取り組みを継続して行い、その改善に努めます。

お客さまの個人情報の利用目的
（株）山陽百貨店、および（株）山陽友の会、山陽デリバリーサービス（株）、他山陽百貨店グループ各社においては、お客さまからお預 かりした個人情報を、商品情報・生活情報・各種ご優待等のご案内などの販売促進、 及び受注からお取り置き・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け（配送） ・アフターサービスなどの販売サービス業務処理目的に利用いたします。
法の定めによる場合を除き、上記の目的以外には利用いたしません。
なお、このお客さまの個人情報については、利用の中止を請求することが出来ます。

保有個人データの開示について
保有個人データの開示などをお求めになる場合は、当社所定の請求書によりお申し込みくださいますようお願いいたします。
なお、開示などの請求にあたっては、 1回の請求にあたり、手数料500円（郵送料含む）を頂戴いたしますので、あらかじめご承知く ださい。

お問合せ窓口
（株）山陽百貨店　お客さまサービスディビジョン　Sカード事務局　電話番号　079－223－1775